Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

k8bet vip cam kết xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin thanh toán không lưu trữ trực tiếpBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
k8bet vip Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong 72 giờ làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy tờ. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng trong thực tế vận hành mỗi ngày.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin di chuyển giữa thiết bị của bạn và hệ thống không bị lộ ra bên ngoài.

Cookies và lưu lượng truy cập

Chúng tôi dùng cookies phiên để lưu trạng thái đăng nhập và cookies phân tích để cải thiện điều hướng. Bạn tắt cookies bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến kênh hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu tài khoản.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví của bạn không được truy cập hay lưu trữ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với thông tin tài khoản đầy đủ. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch, và các cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi dùng cookies phiên để duy trì đăng nhập và cookies phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trang. Bạn tắt hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Kết nối SSL hoạt động trên cả điện thoại và máy tính. Khi bạn đăng nhập qua trình duyệt di động, mọi thông tin gửi đi đều được mã hóa theo cùng tiêu chuẩn như trên máy tính.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để xem thông tin cá nhân đang được lưu. Nếu cần chi tiết đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ phản hồi trong 72 giờ.